thumb
Vesti

Dobro je kad trgovci sami povuku nebezbedan proizvod iz prodaje

May 2, 2018

 

Evropska komisija  putem RAPEX-a objavljuje sedmične izveštaje o prijavljenim proizvodima koji predstavljaju ozbiljan rizik za potrošače. Ti izveštaji pružaju potrošačima informaciju o prijavljenom proizvodu, prirodi rizika  i merama koje su poduzete u cilju sprečavanja tih rizika.  Od samog uspostavljanja ovog sistema praksa je da upravo proizvođači, uvoznici i distributeri samostalno povlače sa tržišta nebezbedne proizvode. APOS podržava što se ova praksa napokon polako uspostavlja i kod nas.

Saopštenje prenosimo u celosti:


IKEA povlači na popravku ELDSLÅGA plinske grejne ploče zbog emisije ugljen monoksida koje su iznad graničnih vrednosti propisanih u EU

Kao meru predostrožnosti, kompanija IKEA povlači na popravku plinske grejne ploče ELDSLÅGA kupljene pre 1. januara 2018. godine, nakon kontrole tržišne inspekcije u Belgiji. Data verzija plinske grejne ploče prodaje se samo u Evropi. Rešavanje problema zahteva posetu tehničara domovima kupaca. Ova usluga je besplatna.

Zbog ljudske greške dobavljača pogrešan plinski injektor ugrađen je u brzi gorionik, što dovodi do nivoa emisije ugljen monoksida (CO) koji su iznad propisa EU. Istraživanje pokazuje da ne postoji povećan rizik od požara ili eksplozije. Kompanija IKEA nije primila nikakve prijave o incidentima.

Molimo sve kupce koji imaju plinsku grejnu ploču ELDSLÅGA kupljenu pre 1. januara 2018. da prestanu da koriste brzi gorionik postavljen u gornjem desnom uglu dok se ne obavi tehnička usluga popravke. Sve ostale ringle su bezbedne za upotrebu. Da bismo rešili problem, ljubazno pozivamo kupce da kontaktiraju sa IKEA Odeljenjem za odnose sa kupcima na 011 7555444 da rezervišu posetu tehničara na vreme. Nije potrebno prilagati dokaz o kupovini. Trudićemo se da maksimalno smanjimo vreme čekanja.

Dati proizvod se prodaje u Švedskoj, Norveškoj, Danskoj, Finskoj, Češkoj, Hrvatskoj, Litvaniji, Srbiji, Rusiji, Slovačkoj, Mađarskoj, Poljskoj, Španiji, Velikoj Britaniji, Irskoj, Italiji, Portugalu, Austriji, Nemačkoj, Belgiji, Francuskoj i na Islandu.

Kompanija IKEA se izvinjava za bilo kakve neprijatnosti i želi da zahvali svim kupcima na razumevanju.